コラム
皆さんは、電話リレーサービスをご存じでしょうか。これは、総務省が行なっている、法律に基づいた公共インフラで、聴覚障害者や発話に困難がある方も、電話でコミュニケーションが取れるように整備されました。
電話リレーサービスは、普段の会話や仕事上での電話、警察や病院などへの緊急通報など、さまざまなシチュエーションで利用することができます。
聞こえない人は、電話リレーサービスに登録することで、通訳オペレータにつながる電話リレーサービス専用の電話番号が付与されます(050から始まる番号)。
聞こえる人は、利用登録の手続きは不要です。電話リレーサービスに登録している聞こえない人等の電話リレーサービス用電話番号を確認してください。その番号に発信すれば、通訳オペレータを介して、いつもの電話と同じように、聞こえない方と通話をすることができます。(通訳を介するため、いつもの電話より時間がかかることはご了承ください。)
電話リレーサービスは、双方向で電話をかけられるサービスです。連絡先の一つとして、聞こえない人も聞こえる人も、電話リレーサービスを活用してみてはいかがでしょうか。
≪高崎市手話通訳者派遣事業≫
高崎市障害者支援SOSセンターばる~ん
〒370-0829 高崎市高松町5-28
高崎市総合保健センター2F
TEL 027-325-0111/FAX 027-325-0112
Mail shuwa@city.takasaki.gunma.jp(派遣事業専用)
【開館日時】
火曜~日曜(休館日:月曜・祝日・年末年始)
午前10時~午後6時 ※相談対応できる日時です。
◎手話通訳者は、どの日時でも派遣します。ご相談ください。
【執筆者】
高崎市手話通訳者派遣事業担当(高崎市障害福祉課給付担当)
主に医療介護関係職種の方の相談をお受けしています。
相談への対応は看護師、社会福祉士がお答えします。
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